Ons Retourbeleid: Eenvoudig en Duidelijk
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling! Mocht een artikel toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden voor Retourneren
- Retourtermijn: Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
- Staat van het artikel: Retouren worden alleen geaccepteerd als de producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
- Uitzonderingen: Maatwerkproducten of gepersonaliseerde items kunnen helaas niet worden geretourneerd.
Stap-voor-Stap Retourproces
- Meld je retour aan: Stuur een e-mail naar info@verrassendleuk.nl met je ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren
- Verpak de artikelen: Zorg dat de producten goed verpakt zijn om schade tijdens transport te voorkomen.
- Stuur je pakket op: Verstuur je retour naar het volgende adres:
Verrassend Leuk
Hemdijk 73
8601XJ Sneek
(Let op: de retourkosten zijn voor eigen rekening.
Afhandeling Retour
- Verwerkingstijd: Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 7 werkdagen terug op de oorspronkelijke betaalmethode.
- Verzendkosten: Eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling bij een deel retour worden niet terugbetaald.
Vragen of hulp nodig?
- Heb je vragen? Neem dan contact op via de contact pagina of mail naar info@verrassendleuk.nl